Case Study: König+
Einzelhandel fit für die Zukunft!
Jens König hat das alteingesessene Fachgeschäft König+ für Papeterie, Schul- und Bürobedarf in Friedberg (Hessen) vor 6 Jahren übernommen. Seit einigen Jahren schon möchte er sich modernisieren, denn sein Kassensystem mit der DOS-Oberfläche ist sehr veraltet. Ein Onlineshop und die aktuellen rechtlichen Anforderungen sind damit unmöglich umzusetzen.
Der Grundstein für die Digitalisierung soll gelegt werden. Schnell wird klar, was wichtig für König+ ist.
Wie sind wir vorgegangen?
Damit wir bei König+ einen modernen Onlineshop umsetzen können, benötigen wir erstmal eine Basis mit Produkten und Kundendaten. Da sich diese kaum aus der alten DOS-Oberfläche extrahieren lassen sind wir einen anderen Weg gegangen. Unser Ziel war das System stückweise bei König+ einzuführen, um so die Daten aufzubauen und auch die Mitarbeiter mit dem neuen System nicht zu überfordern.
Wir haben uns im ersten Schritt um die Einführung des Kassensystems gekümmert. Hierzu haben wir eine Onlineshop-Basis mit Shopware 5 aufgesetzt und Pickware POS darin eingebunden. So konnten wir sehr schnell ein neues Kassensystem für König+ in Betrieb nehmen.
Stückweise wurden dann alle Artikeldaten eingepflegt und das alte System in mehreren Schritten abgelöst. Im ersten Moment gab es nur eine Kasse. Es wurden dann im Verlauf mehrere Monate alle vier Kassen umgerüstet. Nachdem das Kassensystem vollständig im Betrieb war, alle rund 300.000 Artikel in Shopware gepflegt wurden und alle Kunden über die Kasse bereits angelegt wurden konnten wir mit dem Onlineshop starten.
Die Inbetriebnahme von Shopware als Onlineshop war nun in einer sehr kurzen Zeit möglich. In wenigen Wochen konnten wir dann die Storefront gestalten und den Onlineshop für König+ in Betrieb nehmen.
Mit der Kombination aus Shopware und Pickware kann das Tagesgeschäft von König+ reibungslos laufen, sowie weiter wachsen.
Für das weitere Wachstum haben wir noch eine Schnittstelle zu PBS Deutschland entwickelt. Hiermit werden nun viele Artikel, Preise und Bestände automatisch mit einem der wichtigsten Großhändler abgeglichen.
“Es ist eine großartige Zusammenarbeit mit Nahketing. Das Team von Nahketing denkt mit und hilft unserem Kunden das Optimum im E-Commerce zu erreichen. Das erleben wir leider bei wenigen unserer Kunden”, so Ronny Momberg von PBS Deutschland zur Zusammenarbeit mit Nahketing.
Genau richtig zum Lockdown
König+ war in 2020 bestens auf den Corona bedingten Lockdown im März vorbereitet. Der Onlineshop mit allen Artikeln war startklar und die Kunden konnten ohne Unterbrechung weiter einkaufen. Zwar nicht mehr im bekannten Ladengeschäft, aber problemlos im Onlineshop mit kostenloser Lieferung.
Dank der in Pickware POS integrierten Click & Collect Lösung wurde die Möglichkeit der Abholung nach vorheriger Bestellung & Bezahlung im Onlineshop sehr aktiv genutzt.
Inhaber Jens König schwärmt noch heute: “In den aktuellen Zeiten merkt man, dass sich die Investition in die Zukunft ausgezahlt hat. Ohne die Onlineshop Lösung hätten wir die belastende Zeit nie so meistern können. ”
Die Onlineshop Betreuung
Auch nach der Fertigstellung des Onlineshops bleiben wir an der Seite von König+. Dabei unterstützen wir Ihn bei der Artikeldatenpflege und Weiterentwicklung des Systems. Darüber hinaus unterstützen wir strategisch z.B. bei Werbeaktionen, wie Rabattaktionen, welche in Shopware mit dem Warenwirtschaftssystem verbunden sind. Somit hat König+ durch Shopware ein zukunftsfähiges All-Round System, indem er alles erledigen kann.
König: „Ein System für die komplette Warenwirtschaft, Lagerverwaltung, Kassensystem und Onlineshop. Alleine die Zeitersparnis um Onlinebestellungen zu bearbeiten, oder Artikeldaten zu ändern, ist enorm. Und das System bietet noch weitaus mehr an Funktionalitäten, die ganz gezielt für den jeweiligen Bereich angepasst werden können.“
“Ich bin sehr froh, dass ich mich vor 5 Jahren für Nahketing entschieden habe. Sie haben mich von Anfang an dabei unterstützt, mein Geschäft langfristig zu digitalisieren.”
Jens König, Inhaber
